Manuais/Emissão NF/Retorno de erros SEFAZ/328

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Erro: 328

Rejeição: CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria [nItem:1]


Ocorre quando a NF-e é de devolução, a natureza da operação do CFOP começa com a palavra DEVOLUÇÃO, mas a mesma não foi referenciada.

Solução:

A referência é realizada acessando o menu pop-up da nota (clicar com o botão direito na parte cinza do cabeçalho) > Nota de Devolução:

328.png


Após realizada a referência, grave a nota e tente transmiti-la novamente.

Obs.: A referência da NF-e de devolução, só pode ser realizada, se a natureza da operação descrita pelo CFOP, começar com a palavra DEVOLUÇÃO:

328-2.png


328-1.png