Retorno de erros SEFAZ/697

Erro: 697

Rejeição: Alíquota interestadual do ICMS com origem diferente do previsto.

Ocorre quando a alíquota interestadual está em desacordo com a origem do produto.

Solução:

Sugerimos verificar com a sua contabilidade qual a origem do produto e a alíquota interestadual que deve ser utilizada.

Altere as informações no Cadastro do Produto > aba Fiscal > Geral e Emissão NF.

Origem:

Alíquota Interestadual:

Selecione o estado de destino, e no tipo de nota em questão, altere a alíquota.

Após a conferência e preenchimento correto das informações, altere e grave a NF-e para atualizar os dados, em seguida, tente transmitir novamente.